Heb jij een voorliefde voor Kaapstad? Daar stage gelopen, op vakantie geweest, verliefd geworden of gewoon altijd al een tijd willen wonen en werken? Dit is je kans!
Voor een multinational in Oil & Gas o.a. gevestigd in Kaapstad, Zuid Afrika, zijn wij op zoek naar Customer Service Medewerkers.
Functieomschrijving:
De werkzaamheden bestaan uit het voorzien van de klant van goede service door middel van effectieve communicatie, het toevoegen van waarde voor de klant en het efficiënt oplossen van problemen.
Momenteel is onze opdrachtgever op zoek naar medewerkers die zowel de Nederlandse als de Engelse taal zeer goed beheersen. Na een gedegen training ga je aan de slag op de afdeling Customer Service als Agent. Je doet relevante buitenlandse werkervaring op terwijl je woont in een van de mooiste steden ter wereld!
Functiecriteria:
1) Je bent serieus en houdt van avontuur
2)Je hebt ervaring in Customer Service en/of in de Oil & Gas industrie
3) Je bent goed bekend met IT software (Microsoft en Internet)
4) Je bent klantgericht en beschikt over goede contactuele eigenschappen
5) Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (schrijven en spreken)
6) Je spreekt vloeiend Engels
7) Je bent bereid om minimaal 1 jaar in Zuid-Afrika te wonen
Uitdagingen:
1) Het nemen van de volledige eindverantwoording van de klant, zelfs wanneer de oplossing niet binnen je eigen mogelijkheden ligt
2) Het fungeren als visite kaartje voor het bedrijf ook wanneer aan de klanten wensen niet kan worden voldaan
Arbeidsvoorwaarden:
1) Een professionele werkomgeving bij een gerenommeerd bedrijf
2) Een uitgebreid trainingsprogramma
3) Werkvergunning wordt geregeld en betaald (R1 350 visum aanvraag wordt je teruggegeven op tonen van het bonnetje)
4) Markt conform salaris R17 400 per maand + 50% maandsalaris onboarding bonus op eerste betaling
5) Retourticket en accommodatie op eigen kosten
6) Je krijgt een Nederlandse buddy toegewezen die al in Kaapstad werkt
7) Vaste startdatum 01 September 2016, je krijgt een jaarcontract
Bij het solliciteren voeg ook ten minste één geschreven referentie toe. Deze hebben we nodig om je te kunnen voorstellen bij de werkgever.
